■ 生命保障
ZAIHOOでは子犬・若犬の健康状態について万全の体制で管理しお客様にご提案いたしております。しかし、万が一子犬・若犬が死亡、重大な先天的疾患が見つかった場合は以下の条件で保障させていただきます。
【生命保障内容】
・ お引き取り後７日以内にウィルス感染と獣医に診断された場合。それが原因で１４日以内に死亡した場合。
・お引き取り後14日以内に寄生虫等が確認され、それが原因で30日以内に死亡した場合。
・上記に当てはまらず、譲渡日から30日以内に死亡した場合。
内容を審査した上で、同種同等の仔犬を提供いたします。（下記に該当する場合は、保障されません。）
1. 飼育者の過失、故意に基づく死亡。
2. 伝染病予防ワクチンの未接種に基づく死亡。
3. 事故による死亡、逃走及び盗難。
4. 獣医師の治療を受けなかった場合の死亡。
5. 当保証書による飼育者以外の保証請求。
6. 保証請求に際して、虚偽の申告があった場合。
当該保障犬の死亡確認後3日以内に概要を販売店に報告の上、1ヵ月以内に下記の書類を用意して下さい。
1. 二箇所以上の動物病院獣医師発行の死亡診断書、領収書及び生命保証書コピー
（※こちらから獣医師に連絡させて頂く場合もあります）
2. 伝染病予防ワクチン接種証明書
3. 血統証明書と子犬・若犬の特徴がわかる写真
保障は子犬・若犬の提供を行うもので、金銭による保障はされません。当店は保証期間終了後も1ヵ月間は保障に関する調査権を有し、不正請求の事実が判明した時は、代支給した犬の評価額及びその調査、回収のため要した経費を飼育者に対して請求できるものとします。また、子犬・若犬お引渡し後、成長過程において生じた変化は、子犬・若犬の時点では予測不可能なためクレーム・交換・返金等に対応いたしません。
■ アフターフォロー
子犬お引き渡し後もブリーダーさんとお付き合いいただけますのでご安心ください。わからないことなどありましたら、ブリーダーさんでもZAIHOOでも対応させていただきますのでお気軽にご連絡お待ちしています。
